O que a maioria dos vendedores não sabem, mas deve, é que quase sempre as cores do topázio azul são induzidas pelo homem e não pela natureza. O topázio azul raramente existe na natureza e é muito raro e tende a ser muito pálido.
As sombras vibrantes criadas pela irradiação são uniformemente repetidas no processo industrial. Isto o faz ideal para uso em jóias ou em peças individuais que combina com várias gemas.
Mas, algumas décadas atrás, a ingenuidade humana transformou o topázio incolor em sombras desejáveis de azul.
A irradiação em topázio azul é permanente. Mas é do melhor interesse para todo o mundo, explicar a fonte da cor aos clientes para que entendam que é induzida, não natural.
Apresentando os tratamentos
Apresente a seus clientes que o melhoramento da cor do topázio é uma parte efetiva dessa gema. Você pode mostrar um topázio sem cor, se o tiver em estoque, e pode atrair o sentido deles para maravilha do grau de cor alcançado em um cristal transparente.
Alguns clientes querem comprar topázio como um pedra de aniversário, como também pode lhes mostrar outras variedades de topázio que incluem o topázio imperial, laranja, amarelo ou rosa.
Os sistemas de alta tecnologia por irradiação e por aquecimento tornam o azul castanho ou incolor inicial para um todo azul, que os clientes amam. Para suprimir alguma preocupação sobre radiação, explique que o topázio todo azul vendido comercialmente hoje é tratado deste modo. O governo federal americano tem regulamentos rígidos e diretrizes para a irradiação de gemas no uso da jóia. Lembre aos clientes que a irradiação é uma prática comum para muitos produtos de consumidos, inclusive os alimentos.
Também considere o seguinte ponto: o topázio incolor é muito receptivo ao tratamento, porque tende a ser excepcionalmente limpo e livre de inclusões.
Advertências especiais
O topázio azul é uma gema elástico, a irradiação e o tratamento por calor não afetam sua durabilidade. A combinação da irradiação e recozimento é considerada estável. O topázio tem uma dureza 8 na escala Mohs e é considerado duro e durável.
Conselho para vendedores
Revele em sua loja, as políticas de retorno para o topázio azul. Sua loja pode adotar uma política escrita para pedras preciosas deste tipo para o cliente ler, entender e assinar.
Os vendedores da loja devem entender sobre a importância de comprar topázio que obedeça aos regulamentos norte-americanos em irradiação.
Considerações legais
O comércio considera o tratamento do topázio permanente, mas é sábio revelar qualquer tratamento ou melhoramento que altere a cor de uma pedra preciosa. Quase todo o topázio comercialmente vendido é aumentado por calor.
A revelação completa ao cliente é importante porque as leis do consumidor permitem que as pessoas processem ao se sentirem que não foram corretamente aconselhadas quanto aos cuidados e proteção. Deixando-os saber antes de comprarem, evita-se surpresas desagradáveis depois. Faça essa revelação em sua apresentação de vendas com sinceridade e honestidade.
Os Guias FTC dizem sobre tratamentos de gemas:
“É injusto ou enganoso não revelar que uma gema foi tratado de qualquer maneira que esse tratamento não é permanente ou cria exigências de cuidados especiais, e não revelar que o tratamento não é permanente, se for o caso. Os seguintes exemplos de tratamentos que devem ser revelados, porque eles normalmente não são permanentes ou criam exigências de cuidado especiais: cobertura, impregnação, irradiação, aquecimento, uso de bombardeio nuclear, aplicação de óleo colorido ou incolor ou epoxy, como resinas, cera, plástico, ou vidro, difusão de superfície, ou tingimento. Esta revelação deve ser feita no ponto de venda, a não ser que a revelação seja feita em qualquer requerimento quando o produto é comprado sem visto (por exemplo, mala direta, catálogo, serviços online), e no caso de compra por programa televisado no ar. Se houver exigências de cuidados especiais para uma gema por ser uma gema tratada, é recomendado que o vendedor revele as exigências dos cuidados especiais ao comprador”.